常見問題(FAQs)

送貨服務

發貨地區?

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免運費嗎?

本地購物滿HK$200以上可免運費。訂單HK$200以下,需支付HK$30順豐運費。

確認訂單後,可以加單至HK$200免運費嗎?

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訂單需要多久才能送達?

香港本地送貨服務通常在 7天內送達。 如須更多資訊,請參閱您的訂單查詢號碼。

換貨服務

本地退貨及換貨條款?

1. 如果貨品在到達時已損壞,顧客可在收到貨品後7天內退貨(從確認收貨的第一天開始計算)。請確保貨品所有包裝仍然完整無損。因此,顧客請在打開貨品前作細心檢查。

2. 已打開、更改或損毀的貨品不許退貨。

3. 瀏覽和使用本網站和/或透過本網站購買商品,表示你接受我們的「服務」並同意受以條款及細則的約束。我們保留對條款和條件的最終解釋權。

如何退貨?

1. 可將相關情況連同以下資料電郵至 support@postercars.com:

  • 訂單號碼
  • 問題詳情
  • 相關貨品名稱
  • 相片/影片 (若貨品有損毀,請連同包裝箱及運單一併拍攝或錄影)

2. 如果我們確定貨品符合退貨條件,請按照我們的指引將貨品以您照片中顯示的狀態寄回。收到寄回貨品後,我們會根據您提供的照片對貨品進行驗貨,檢查是否符合退貨和退款要求。退款將以顧客原有的付款方式發放。